美容店里從早到晚人滿為患，門檻都快被踏破了！
店里燙頭、染發(fā)、做美容、做美甲的女人嘰嘰喳喳，熱鬧得像個(gè)菜市場。
當(dāng)然，也有不少男人被自家媳婦拖了過來。
但他們大多只是剪個(gè)頭發(fā)，對于那些瓶瓶罐罐和花里胡哨的美甲，碰都不敢碰。
他們覺得那是“娘炮”才干的事，一個(gè)個(gè)坐在休息區(qū)如坐針氈，只顧著看熱鬧。
許哲也是來看熱鬧的。
他一進(jìn)門，就被年婉君逮了個(gè)正著。
此刻的年婉君化了淡妝，一身黑色羽絨服，踩著毛茸茸的小羊皮靴穿梭在人群中，指揮若定，神采飛揚(yáng)。
許哲看著她，忍不住眼睛一亮，眼里閃過一絲驚艷。
看慣了年婉君懷孕生產(chǎn)坐月子時(shí)的素顏和隨意，這突然打扮一下，當(dāng)真讓他眼前一亮。
“你來得正好！”
年婉君拉著他的胳膊，不由分說地就把他按在了一張洗頭椅上。
“來，你體驗(yàn)一下我們店里的王牌服務(wù)，給我提提意見！”
許哲哭笑不得，只好躺了下來。
一個(gè)穿著制服、笑容甜美的洗頭小妹走過來。
先是細(xì)心地在他脖頸處圍上干爽的毛巾，然后輕聲詢問，“先生，這個(gè)水溫可以嗎？”
溫?zé)岬乃鳑_刷在發(fā)絲間，恰到好處的溫度讓人瞬間放松下來。
許哲點(diǎn)點(diǎn)頭，“可以。”
“好的，要是有什么不舒服的，先生請說哦。”
洗頭小妹溫柔道，給許哲頭發(fā)浸濕，打上洗發(fā)水搓洗。
在洗第二次的時(shí)候，洗頭小妹問道：“先生，需要按摩嗎？”
許哲好奇，“可以。”
“好的。”
洗頭小妹點(diǎn)點(diǎn)頭，一雙柔軟卻極有力量的手，就開始在他的頭皮上按壓、揉捏。
許哲心里猛地一震。
這小妹的手法，絕了！
力道不輕不重，精準(zhǔn)地按壓在他頭部的每一個(gè)穴位上。
從太陽穴到風(fēng)池穴，一股股酥麻的愜意感順著神經(jīng)末梢傳遍四肢百骸。
甚至連肩頸處最容易僵硬的肌肉，都被她一一揉開。
太舒服了！
許哲心里暗暗點(diǎn)頭，就憑這一手出神入化的按摩功夫，回頭客就穩(wěn)了！
洗完頭，洗頭小妹給他拿干帕子擦了擦，坐到座椅上，就有發(fā)型師拿著吹風(fēng)機(jī)和全套工具走了過來。
吹干、造型、修剪雜亂的眉毛。
用熱毛巾敷臉軟化胡須，再用老式剃刀刮得干干凈凈。
最后，甚至還有一項(xiàng)掏耳朵的服務(wù)！
一套流程下來，許哲只覺得整個(gè)人都輕了好幾斤，從頭到腳都透著一股清爽和通透。
他睜開眼，看著鏡子里那個(gè)容光煥發(fā)的自己，滿意地笑了。
再看周圍那些女人們，一個(gè)個(gè)更是樂開了花。
“天哪，這里的服務(wù)也太好了吧！”
“是啊是啊，我活了三十年，頭一次知道洗頭還能這么享受！”
“以后我就認(rèn)定這家了！誰也別想再讓我去別家！”
……
許哲摸了摸光潔的下巴，看向年婉君。
年婉君下巴微微一揚(yáng)，眼底全是藏不住的得意，“怎么樣，你對我們這洗頭理發(fā)一條龍服務(wù)，可有什么需要改進(jìn)的地方？”
“改進(jìn)？”
許哲失笑，“沒有改進(jìn)的地方了，這些洗頭小妹和理發(fā)師的技術(shù)都很好。”
“不過，”許哲眉毛微挑，露出一絲商人的精明，“我倒是有點(diǎn)好奇。”
“哦？”
“我剛才躺著的時(shí)候，特意留意了一下旁邊幾位客人，你們這兒的洗頭小妹，服務(wù)是真的好，手法專業(yè)，態(tài)度溫柔，除了問客人哪里癢、力道合不合適，全程一句話不多。”
“為什么不趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，給客人推銷一下你們的護(hù)發(fā)套餐，或者干脆讓他們辦張會(huì)員卡呢？”
這年頭，還沒有后世那種無孔不入的推銷模式。
但在許哲看來，這是最直接有效的營銷手段。
年婉君聽完，卻搖搖頭，“我都最煩這個(gè)了！你想想，辛辛苦苦忙了一天，想來放松一下，結(jié)果剛躺下，耳朵邊上就有人跟蒼蠅似的嗡嗡嗡。”
“什么美女您發(fā)質(zhì)有點(diǎn)干，要不要試試我們新到的發(fā)膜？什么美女辦張卡吧，能打八折……這般聒噪，哪還有半點(diǎn)享受可言？我來這里是花錢買舒服的，不是來聽人逼逼叨叨的！”
年婉君眼神驕傲，“我的規(guī)矩就是，服務(wù)過程中，誰都不許多嘴推銷！客人做完了，覺得舒服了，想了解了，前臺有我們印好的會(huì)員優(yōu)惠手冊，一目了然。”
“真心動(dòng)的人，不用你多說，自己就會(huì)辦，不想辦的，你磨破嘴皮子也只會(huì)讓人覺得煩，下次再也不來了。”
許哲點(diǎn)點(diǎn)頭，這番話他可太懂了。
這不就是后世無數(shù)服務(wù)行業(yè)走入的死胡同——過度營銷。
多少理發(fā)店、美容院，就是因?yàn)檫@種“你不辦卡我就給你擺臉色、服務(wù)就降級”的惡劣行徑，一步步敗掉了口碑，趕走了顧客。
而年婉君，憑借著最樸素的將心比心，卻走在了最正確的道路上。
他走上前，雙手搭在年婉君肩膀上捏了捏，贊同道：“老婆，你是個(gè)天生的生意人！”
“就保持這樣的服務(wù)別變，靠著這種實(shí)打?qū)嵉姆?wù)和口碑，中州沒有女人能拒絕文君美容店。”
年婉君被他夸得臉頰微紅，心里甜絲絲的，“那當(dāng)然，也不看看我是誰。”
她起身拉著他的手，興致勃勃地走向店里的其他區(qū)域。
“你也來看看其他方面，這是造型區(qū)和化妝區(qū)。”
十幾個(gè)化妝臺一字排開，燈光明亮，瓶瓶罐罐擺放得整整齊齊。
幾個(gè)剛做完頭發(fā)的女人正坐在鏡子前，任由化妝師在她們臉上涂抹。
那妝容，帶著鮮明的時(shí)代烙印。
彎彎的柳葉眉，深色的口紅，眼影的配色也頗為大膽，很有九十年代末的港風(fēng)風(fēng)采。
“還有這邊，美甲區(qū)。”
美甲區(qū)相對就簡單了許多，只有幾個(gè)美甲師在給客人涂著單色的指甲油，最多也就是用細(xì)細(xì)的筆畫上幾朵小花，款式單一。
許哲的目光在那些素凈的指甲上停頓了片刻，腦中靈光一閃。
“婉君，美甲這塊兒，其實(shí)可以玩出很多花樣。”